小编： 原标题: 从十大消费者趋势看未来生活—— 连接，会“连”出怎样的智能生活 爱立信消费者研究室研究部主管迈克尔比约恩就认为，自智能手机出现，并逐渐成为社会的组成部分，其所带来的生活改变、消费者观念的快速发展，“这种日积月累的效应非常惊人”
原标题: 从十大消费者趋势看未来生活—— 连接，会“连”出怎样的智能生活
爱立信消费者研究室研究部主管迈克尔比约恩就认为，自智能手机出现，并逐渐成为社会的组成部分，其所带来的生活改变、消费者观念的快速发展，“这种日积月累的效应非常惊人”。
而关注未来，快速发展的消费者观念，还会如何改变生活？最近，包括爱立信、英敏特等在内的不少全球知名市场研究咨询机构，纷纷给出自己对消费者趋势的判断。各家机构不约而同提及的一个词，是“连接”。
从智能手机延伸开来，各种同步设备、智能家电以及可穿戴技术产品等等，在未来会渐成市场主流，而这些产品的目标，是将人们引入一个由网络同步连接的世界中。站在消费者的立场，大多数人也希望将高科技与连接融入日常生活的方方面面，人们对以往诸多难以想象的概念越来越感兴趣。
打开手机听广播，走在路上看视频……不知不觉间，人们收听收看广播电视的方式开始发生变化。
这种“在路上”的接收模式，被称为“流媒体”。而流媒体从诞生之初的试验性质、潮流标签，渐渐走入普通路人甲乙丙丁的生活。爱立信消费者研究室面向全球的调查统计显示，四分之三的用户经常观看流媒体视频。用户开始使用简单易用的按需点播服务，这些服务允许跨平台访问视频内容。
16岁至45岁的中青年人群，对于流媒体的接受和习惯程度更高。在2011年时，中青年人群中，电视机的收看者达到八成以上，而“尝鲜”流媒体的只有六成多。此后两年，流媒体平稳发展，但在2013年到2014年之间，流媒体在一段时间的积累期后，迎来了快速增长，在中青年人群中的使用率增加了超过10个百分点。与此同时，电视的收看率则在缓慢下降。对于全世界来说，2015年将是历史性的一年，每周观看流媒体内容的用户数将超过每周观看广播电视的用户数。
相对而言，在中国市场，流媒体的后来居上则更为明显，电视与流媒体的地位高下互换出现得更早。在2013年，两者就已旗鼓相当，到了2014年，点播流媒体的人已经明显高于看电视的人。
流媒体盛行，与网络发展不无关系。当资费昂贵、网速有限时，流媒体必然只能属于少数人“尝鲜”，但随着市场竞争更充分，资费下降，而网络代际更新，从2G到3G又加速进入4G的普及化，借助网络平台流通的内容，也自然从文字逐步进化到视频。不难想象，在未来，随着网络条件的继续提升，流媒体将在人们的生活中变得越来越主流。
都到公司了，忽然想起家里的电灯可能忘关了，没关系，打开手机APP，进入家庭照明系统检查一遍，没有关的，点击关闭，一切就可以妥妥的；
下班了，开车在回家路上，就先用手机遥控打开家中的空调，夏天预冷、冬天预热，一进家门就可以享受到了；
还有你家的水管老化了，需要及时检查和更换，明天预报大雨，请及时检查门窗，等等，各种告知和提醒，温馨无处不在。
这样的聪明生活，正在逐渐走入寻常家庭。所谓智能家居，是通过物联网技术将家中的各种设备，如音视频设备、照明系统、空调控制、安防系统、网络家电等等连接到一起，全方位的信息交互，并基于大数据的分析，为每个家庭创造出一个“聪明”且“懂你”的生活。
从爱立信的消费者调查来看，在全球，消费者最感兴趣的一项智能手机家居业务是关注安全，针对降雨或设备故障导致的溢水风险发出警告的传感器备受欢迎，用户选择比例达55%； 针对上海用户的调查中，最受欢迎的则是各种智能的应用，如手机显示您的睡眠质量、家庭日历、新闻资讯等，选择比例高达76%，此外74%的用户选择了远程监控和遥控电冰箱等家电。
从行业发展来看，智能家居在过去这一年迎来高速发展。无论是谷歌、苹果、三星等国际巨头，还是U+、BAT以及京东、小米，无一不在积极进行平台布局。分析人士认为，作为各品牌实施智能家居的战略重点，平台搭好之后，2015年会成为检阅这些平台竞争力的关键一年。消费者会迎来怎样一个智能生活，拭目以待吧。
“科学天才”霍金在去年拥有了一个新装备，只要他眨个眼、皱下眉，都能变成一系列指令，帮助他来展现其丰富的思维。
这样的装备对普通消费者而言，也并非只是看个新鲜，大家对于未来基于思维共享的设备也有真切的消费需求。未来，人与人之间的交流和表达，不但可以通过语言、肢体语言来实现，依托传感技术，还可以实现思维的共享。
在爱立信的全球调查中，40%的智能手机用户表达了“希望使用可穿戴设备，通过意念与他人进行沟通”的需求。甚至超过三分之二的被调查者认为未来的这种沟通方式，在2020年时会变得司空见惯。
具体到各种设备的选择需求上，82%的消费者认为将触摸手势或脉搏跳动传输给其他人的智能手表，会在2020年成为主流； 其次，72%的消费者青睐于可支持控制家中媒体播放、灯和温度的可穿戴设备；再者，通过意念便能与他人进行通信的可穿戴设备，也获得了69%的支持率。
事实上，在针对上海一地用户调查中，希望用意念与他人进行沟通的消费者，占比更高一些，占比达到九成。
在一座座崛起中的“智慧城市”之中，智能化正在改变着每一个市民的生活方式、日常行为。互联网使人们的消息更加灵通，因此能够做出更加明智的决定。
就拿交通来说，在中国，有九成的市民希望拥有一张“智慧地图”，上面能够显示某个区域拥挤状况的车流量地图。在“智慧城市”中，这样的梦想正在逐步变成现实，借助物联网技术，城市中的每一辆车处于什么位置、正在行驶的车速多少，可以发送到网络中，通过这些实时采集的大数据，智慧地图就能计算并显示出城市拥堵的情况，并实时反映出来。通过查看智慧地图，人们可以随时选择、改变出行方式、路线，而不是“一条道走到黑”。这种采自于每个“智慧市民”的信息，汇总、加工又能最终惠及每个“智慧市民”。
还有，如果就像手机上显示电池用电量那样，家里的天然气、电力和水的使用量，也能随时随地地在手机上读取到，也将改变人们的行为。手指一划，在手机屏幕上看到这个月用电量远远超过平常水平，智慧市民就会及时地调整自己的用能情况，比如，明智地改换一个更加节能的灯泡。
一谈到分享经济，很多人就会想到以优步（Uber）为代表的“行”的分享，在国内则有相同的专车模式，这一类分享，对传统市场的冲击，对游戏规则的挑战，无论在国内外都尚存困惑和争议。
但不可否认的是，这种基于互联网时代高效的信息共享，而创造出来的需求与供给的对接，是前所未有的便捷，这也意味着共享经济的潜力巨大。只在更好地挖掘，更规范的管理。
在国外比较流行的还有以空中食宿（Airbnb）为代表的“住”的分享，最近，Plenry在硅谷还创设出分享经济新玩法，就是“吃”的分享。如何分享？即分享用户，他们有一定时间和兴趣，就可在网上挂出自己烹饪信息，什么时间、什么地点，大家可过来吃饭； 而不想做饭又觉得餐馆难吃，想品尝更多样化食物顺便交友的用户，就可通过移动APP，查看附近有哪些人正准备分享美食。
在爱立信的调查中，全球超过50%的智能手机用户愿意加入到分享经济中，比如出租他们空闲的房间、个人家用电器和休闲设备，原因是这不仅非常便捷而且可以省钱。其中，具体到每一项，被调查者对租用他人休闲设备表示感兴趣的，占比高达34%，而对租用他人家中的房间、租用他人的家用电器和工具以及在他人家里吃晚餐表示感兴趣的，占比分别为32%、31%和28%。
在网购盛行的今天，数字钱包的概念不难理解，而且随着去年支付宝为你晒出一张属于你个人的十年网购账单，让很多消费者都“惊呆”了。以支付宝为代表的网上支付，手机移动支付是其一。去年，苹果公司在发布 iPhone6等新设备时，也推出了它的一款新应用软件——数字钱包（Apple Pay），有了它，用户无需使用现金和信用卡，只需在收银台刷一刷设备即可付款。
这一系列新的变化，已经在影响着消费者生活，人们的钱包已经不再那么厚了，而且，对于未来的趋势判断，有些人甚至觉得钱包可以完全被手机所替代。调查中，48%的智能手机用户更希望使用为商品和服务付费。80%的消费者则认为手机取代他们整个钱包，在2020年便会实现。
尽管消费者对数字钱包持积极乐观的态度。但消费者也提出更高的要求，比如55%的消费者希望智能手机应该能够自动保存所有发票和收据，38%的消费者认为智能手机应包含信用卡功能，还有72%的消费者提出了在手机丢失后须远程禁用支付功能。这些需求如果能够在未来得到满足，相信，越来越多的消费者会爱上数字钱包。
在网络时代，人们已经习惯于分享信息，晒照片、晒位置、晒思想，虽然共享信息可以带来好处，但与此同时，也有越来越多的智能手机用户认为，向所有人展示自己的活动信息，也可能带来另一种不安全感。
个人信息的快速外泄，是信息爆炸时代带来的一个副作用。刚刚在一个平台上做了信息登记，转身就接到另一个机构打来的推销电话，“谁出卖了我的信息”，成为时下人们生活的一大烦恼。由此，对于“我的信息”的管理和隐私保护意识加强，也已渐成趋势。
调查显示，47%的智能手机用户希望能够进行电子支付的同时，不会不可避免地自动发送个人信息。比如，当人们开始接受打车软件这样的新鲜事物，感受它的便利时，又同时开始担心，用打车软件叫车，自己的手机号码赤裸裸地暴露在交易平台上；更担心，在通过支付宝等新的支付方式付款时，不能像传统的支付方式那么安全。
有56%的智能手机用户希望所有的电子邮件、聊天及其他互联网通信都能进行加密。
如今，可穿戴技术不再是一个新颖的技术。时常可以看到人们手腕上带着的各种智能手环，用于记录能量消耗，用于记录睡眠，用于各种与健康生活相关的提醒，等等。如果说，一开始，很多人还是图新鲜，那么在适应了一段时间之后，这种基于大数据云服务，可穿戴设备已经带来了显著的健康受益。
而有了切实的受益，在未来消费趋势中，这些与健康相关的可穿戴设备或是应用，仍然会持续受欢迎。
在调查中，智能手机用户坦陈，各种基于云的服务改善了他们的生活，延长了他们的寿命。同时，他们也认为像慢跑应用、脉搏计和测量食品的盘子这样的应用，都能帮助我们延长寿命。
针对可穿戴设备对寿命影响年数的调查，结果显示，对于能够测量热量、盐分和不健康成分摄入量的应用，消费者给出的平均寿命延长年数是1.8年； 监控并规范锻炼活动的可穿戴设备，则会帮助人们延长寿命1.9年； 监控和调节压力的可穿戴设备，则有助寿命延长2年；此外，能对睡眠质量进行检测的设备，则能帮助人们延长寿命1.1年。
调查中，消费者在2015年的期待图景中，也有通达人情的家用机器人的身影。
消费者对于能够帮助他们处理各种日常家务的家用机器人非常感兴趣。64%的消费者认为，一系列的家用机器人将帮助他们处理各种日常家务，比如洗衣服和做饭，并且到2020年，所有这些机器人在家中将会很常见。
想要家用机器人协助干哪些家务呢？消费者展开想象的翅膀，为机器人设定了各种丰富的岗位，其中，排名靠前的有帮助洗衣服、烧饭等“常规动作”，也有教新技能、帮孩子辅导作业等人们看来比较有压力的家务。机器人还能够执行纯功能性任务以外的其他任务，超过三分之一的受访用户表示，机器人还能陪伴他们。
有意思的是，在面向全球和面向上海的调查中发现，对于家用机器人的渴望，无论是哪一项，上海市场消费者的期待都大幅高于全球平均水平。一方面，上海的消费者可能比其他地方的消费者更愿意接受、尝试新鲜事物，另一方面，也从一个侧面反映出，上海的生活节奏快、压力不小，人们很需要机器人来帮一把。
与祖辈、父辈相比，在2015年以后出生的孩子，可能是“数字原生代”，在他们出生的时候，互联网技术已经高度发达，城市中的网络覆盖率达到很高水平，网络就像空气和水一样，成为人生活最基础的需求。正如流传甚广的一幅漫画之中，在马斯洛需求金字塔的底部，现代人加上了比生存需求更基础的需求——WIFI，以此夸张的手法表达了这个时代对网络无处不在的需求。
在这样的环境中出生、成长的一代，仿佛基因中就带着互联网的烙印。他们学习说话、走路，父母们遵循的知识可能是从智能手机上的各种软件、公众账号上获取；他们看书、认字，是在平板电脑上进行的，而不是传统的白纸；孩子们初次弹奏不成调的曲子，并非是在电子琴或是钢琴上，而是划拨着智能设备的软件；他们天真无邪的涂鸦，也可能不是在墙上或是纸上，而是从一开始就习惯于用电子设备绘画，然后被自豪的母亲保存下来晒到网络上去。
或许，对于“数字原生代”来说，与物理世界的互连要像他们的终端设备上的屏幕一样。在调查中，有46%的智能手机用户认为，如果在婴儿时期使用平板电脑，那么当他们到达儿童期后，就会期望其他事物都能够实现连接。有45%的人表示，现在儿童主要使用互联网进行阅读。
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