小编： “过去缴纳社会保险费都要到银行窗口排队办理，现在手机点一点，轻松缴社保费，真是方便快捷！”日前，江苏省东台市市民王亚东用“东台人社”APP缴纳社保费后欣喜地说
“过去缴纳社会保险费都要到银行窗口排队办理，现在手机点一点，轻松缴社保费，真是方便快捷！”日前，江苏省东台市市民王亚东用“东台人社”APP缴纳社保费后欣喜地说。
办事无需去窗口跑腿、办理时限大幅缩短、体检智能服务带来的便捷……近年来，东台市人社部门搭上“互联网+”快车，深入推进“放管服”改革，优化办事流程，创新服务方式，提高服务效能，促使更多政务服务从“最多跑一次”到“一次不跑”办结，受到广大群众的普遍好评。
“请对准手机，请眨眨眼，请向后远离，请张张嘴……”东台市72岁的退休人员王林老人拿着手机，一板一眼地听从手机APP指挥完成“规范动作”，当听到“认证通过”后，老人瞬间乐开了花，忙问一旁的女儿：“这就好啦？以后我不用去人社局啦？”
老人高兴，女儿也赞叹不已：“‘东台人社’APP的人脸识别认证功能太省事了，母亲年纪大了腿脚不方便，以往每年都要跑一趟进行社保待遇领取资格认证，今年在家里就认证了，真的很方便，感谢政府为老百姓办实事！”
今年，东台市人社部门以“东台人社”APP为依托，有效运用人脸识别技术进行养老保险待遇领取资格认证。居民不再需要到现场认证，在家对着手机眨眨眼、张张嘴即可完成认证。同时，“东台人社”APP和微信公众号还开通了线上资讯信息、人力资源、社会保障三大类27项服务，个人求职、参保缴费、就诊购药、转诊就医申报、异地居住就医申报、待遇领取等业务都可以全流程自助办理。此外，该市还开发了用工备案与社会保险网上申报一体平台，全市2000多家企业和500多家机关事业单位的社保经办人员，不出门便可自助办理用工退工备案、人员参保停保、基数变更申报、基础信息变更、参保权益查询等业务。
据统计，截至今年7月底，“东台人社”APP注册用户21378人，315人通过APP办理了医保异地居住就医申请，4183名退休人员通过APP完成了社保待遇领取资格认证，16940人次通过APP缴纳了社保费。◆从两个月到两分钟◆
“本来还打算明天专门去趟城里的，没想到在这台机器上两三分钟就办好了，真是太方便了。”近日，家住东台市三仓镇官苴村的孙粉根手里拿着新办的社保卡感慨道。
三仓镇离东台市区50公里，平时坐公交车往返要两个小时，听说人社局在镇里的农商银行投放了社保卡自助制卡机，孙粉根就过来试试。没想到完成几个简单的操作步骤就拿到了卡，便利的服务让孙粉根笑开了花：“这个‘智能员工’办卡速度好快！”
过去，新办、补换社保卡可没这么容易。参保人员需要凭借身份证或者户口本，到社保卡经办窗口进行申报，工作人员将参保人员信息通过卡管系统先传送至省卡管中心，继而再传送给制卡商，待制卡商做好后寄回，这个周期需要约两个月的时间。2016年1月，东台市人社局上线社保卡自助制卡机，实现社保卡自助办理、立等可取，用时提速至两分钟。从两个月到两分钟，从排长队到不见面，东台市近12万市民享受到“智能员工”带来的便利服务。
此外，为实现“群众跑腿”向“数据跑路”的转变，东台市人社局开发了社保卡微信公众服务号“一卡通生活”，参保人员通过微信就能办理社保卡临时挂失、服务网点查询、服务事项查询等业务；设立了就医购药一卡通定点机构267家，银社一卡通金融服务网点863个，支持养老保险、医疗保险等各类缴费和待遇享受应用；将社保卡自助制卡机投放到头灶、新街、三仓、五烈、弶港、安丰、富安、时堰等8个镇的农商银行支行营业网点，让参保群众足不出镇就可享受到高效便捷的智能服务。
“以前听退休多年的朋友说，办退休挺费事的，前前后后跑了好多趟，要盖好几个章，一个多月才办下来。没想到现在只需跑一次，线日，东台市景范小区居民顾素萍来到市政务服务中心人社退管服务窗口，将个人档案资料和身份证递交给工作人员审核，从申请受理到打印退休证，只用了10多分钟。
过去，正常办理退休手续需要经过档案初审复审、计算个人账户、结算保费、计算养老保险待遇等8个环节，群众来回跑几趟，办理周期至少要一个多月。去年9月，东台市人社局主动顺应群众期盼，积极打通科室壁垒，简化审批手续，推行“一窗受理、后台联动”的一站式退休审批服务。企业职工退休手续的办理环节由8个精简为4个，个人信息采集、退休证发放等在窗口实现一步到位，只要手续齐全、信息无误，20分钟内就可以办好。据统计，新流程正式实施以来，该市人社窗口共受理办结该审批事项6600多件。
近年来，东台市人社局运用“互联网+”的思维，积极搭建“整体联动、部门协同、数据共享、一网办理”的一体化、一站式审批服务平台，推进业务系统整合对接、服务资源统筹利用，形成线上线下、相辅相成的“智慧型”政务服务新模式。社保、人力资源等业务经办在实体大厅实现“一窗受理、集中办理、一站式办结”，在网上大厅做到“一号申请、一网通办”。
同时，该市大力推动便民服务中心向基层延伸，在镇、村建立便民服务中心（站），实现便民服务镇、村全覆盖，打通服务群众“最后一公里”，让群众在家门口就能办成事、办好事。（武军 梅爱东 朱海涛）
国务院关于建立企业职工基本养老保险基金中央调剂制度的通知（国发〔2018〕18号）
人力资源社会保障部办公厅关于实施失业保险支持技能提升“展翅行动”的通知（人社厅发〔2018〕36号）
人力资源社会保障部 财政部关于继续阶段性降低社会保险费率的通知（人社部发〔2018〕25号）
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