长沙联通用户改用低档套餐多次受阻工信部督促整改

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小编:  中新网1月9日电 据工信部微信公众号消息,近日有舆论报道反映,湖南长沙联通用户将原包月套餐改为低档套餐多次受阻

  中新网1月9日电 据工信部微信公众号消息,近日有舆论报道反映,湖南长沙联通用户将原包月套餐改为低档套餐多次受阻。工业和信息化部第一时间组织湖南省通信管理局核查处理,督促基础电信企业对类似问题进行全面排查整改。

  针对湖南长沙联通公司存在服务营销不规范的问题,1月7日,湖南省通信管理局正式约谈联通公司相关负责人,要求其立即纠正,并提出了三方面整改要求:一是要求提高认识,坚决贯彻以人民为中心的发展思想,切实履行好党领导下的国企应尽的社会责任。

  二是全面深刻剖析,举一反三、由点及面,从套餐资费、营业网点、业务流程、员工素质等多方面查摆问题。

  三是系统地规范营销服务行为,广泛宣传、严格落实提速降费政策,做好电信资费的“清单式”公示,提升办理电信业务的便捷性,加强员工培训,明确并公示各营业网点服务范围。

  后续,工业和信息化部将进一步督促基础电信企业对类似问题进行全面排查整改,规范经营服务行为,优化资费套餐变更相关服务流程,切实维护广大用户权益。

  “一张录取通知书,可上七所名校”,这句话曾经是武汉“七校联合办学”模式最精准的概括。1999年,武汉大学、华中科技大学、华中师范大学等七所在武汉部属高校签订联合办学协议,允许7所高校的学生从大二开始跨校辅修专业,修满50个学分并完成毕业论文,就可以拿到双学位证书。[详细]

  为进一步保护未成年人免受电子烟侵害,加强电子烟市场监管,昨日,国家烟草专卖局、国家市场监督管理总局联合发布了《关于进一步保护未成年人免受电子烟侵害的通告》(以下简称《通告》)。《通告》要求各类市场主体不得向未成年人销售电子烟;敦促电子烟生产、销售企业或个人及时关闭电子烟互联网销售网站或客户端,电商平台及时关闭电子烟店铺并将电子烟产品及时下架,旨在进一步保护未成年人免受电子烟侵害。[详细]

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  据了解,很多消费者都有携号转网需求。“手机号使用了多年,也和众多银行、网络应用账号进行了绑定,换号无疑会很麻烦。携号转网是最好不过了。”有用户接受中新网记者采访时说。[详细]

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