小编： 2017年：9月11日在移动营业厅办理电话卡，一个女员工热情的介绍套餐（两年期限，月租29元），我问中途可以停用吗？女员工也不说话，一会说，可以
2017年：9月11日在移动营业厅办理电话卡，一个女员工热情的介绍套餐（两年期限，月租29元），我问中途可以停用吗？女员工也不说话，一会说，可以。所以我就办了。
2018年：10月，发现月租费越来越高，高到79元/月，之后投诉10086，客服推脱说女员工没有责任，之后继续投诉，没有结果。
2019年3月：继续投一次后，有一个所谓移动公司后台的女士说“你停机三个月以上，之后套餐的所有欠费我会帮你补交和消号。”
2019年9月：28日，给这个所谓的后台员工打电线月：到营业厅消号，窗口说我有三百多元的欠费，我问为什么欠费，她说不清楚，说要我补交后才能彻底消号。我说明原因后，店员说你找办卡的营业厅要回这钱吧。去要但无果，投诉后，第二个所谓的后台女说一周之内联系到办卡营业厅的之前的经理，经协商后解决，但9天过去，打电话也不接了。
在中国移动，办卡消费，它们视你为大爷为上帝，找维权的时候它们视你为孙子为空气。
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展开全部你的月租从29元升级为79元，有可能是你自己同意的。移动各项增值业务和升级套餐都是需要确认的。已赞过已踩过你对这个回答的评价是？评论收起干吧蝶
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