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展开全部可以投诉电信公司，投诉流程，先打归属地10000号人工服务就说投诉不给办理降低的套餐行为，然后电信公司会发一条短信说你投诉的什么正在解决，肯定不会解决的会打电话过来说什么不带身份证不能办理什么，然后直接你网上工信部投诉，之前投诉电信的那个短信里面有那个投诉编码的填上编码，在填上你的问题，一定要实事求是的写就行。保证给办理了。今天就给办了。来回车费得2600元去换个套餐不值得，一次投诉不行就多投诉几次。已赞过已踩过你对这个回答的评价是？评论收起
展开全部中国电信特别和谐，本人在开通了国际漫游，信号和数据都开通的，但是在巴基斯坦照样没信号，四处打电话都不知道，后来知道是因为主套餐问题！我的主套餐是ifree卡，必须修改主套餐，关键，只能到营业厅去改，由营业厅主宰，尽给你选贵的，什么多少分钟的通话，什么多少M的流量，都是扯淡！ifree不用，一个月5元月租。已赞过已踩过你对这个回答的评价是？评论收起
中国电信在网上更改套餐 的话，首先要现在使用的套餐不能是合约套餐，否则只能更改更高消费的套餐。
【随意定】用户根据自己的通信使用习惯，选择对应的语音、流量、短/彩用量，当然不需要的业务可以不选；
【随意改】如下个月预估某业务使用量有变化，可以对套餐量进行变更，次月生效；
【随意换】当月如果某项业务用不完，可按“1分钟语音=2M流量=2条短信”的公式进行业务互换；
中国电信推出的“个人定制”套餐，从根本上解决了小伙伴个性化套餐需求，达到真正的私人订制。
该套餐可以随意定，用户根据实际需要随意选择流量、语音、短信组成定制套餐，需要多少定多少，再也不用抱怨强制性的搭配多么不合理了。
还可以随意改，用户可根据实际消费情况随意更改套餐内容，次月生效。探索一份线G套餐。
随意换是该套餐的第三个特点，用户可根据实际消费情况将套餐内流量、语音、短信互相转换，怎么实惠怎么用。
查话费、查流量、缴线中国电信贵州客服向TA提问展开全部中国电信在网上更改套餐 的话，首先要现在使用的套餐不能是合约套餐，否则只能更改更高消费的套餐。如果不是合约套餐，用户按如下方法更换：
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