如何设计一个在线教育网站的用户激励系统

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  建议题主可以把问题稍微具体化一些,否则答案依旧是可能性和方法,当然你如果只是为了brainstorming另当别论。

  目的是提高用户学习积极性,提高UGC产量,提高用户活跃度,提高用户黏性。

  从题主这句话,姑且判断产品是hardcore的教学类产品,例如视频直播,其中可能有一些用户评论,答题这样ugc的feature,以下的讨论都基于这个前提。

  所有的方法都要围绕这个原则展开:所有激励都要围绕着用户核心需求核心价值展开。

  用户过来是学习的,所以最重要的是帮助用户高效、优质地完成学习任务(据说coursera的学完率只有不到10%)。只有他这个核心需求被满足好了,其他的tricky才会奏效。具体的办法可以考虑(以下手段有重要性区分):

  将用户在产品上的收获分阶段清晰化,例如一个月、期中考试、期末考试等等,给用户心智模型上植入“我在你这里真得得到了提高”,这是促使用户继续使用产品最有效的办法。

  利用好班级这个天然的社区形态和其中的关系链,产品上可以设置同学间的鼓励、帮助和排名,但要拿捏好分寸,喧宾夺主就不好了。

  通过设置任务加强学生和班级、老师之间的关系,例如基于课后作业的激励来建立课后的关系纽带

  如果形态允许,可以让用户参与到教学中来,不管是教案、测试题、还是班级管理等等,可以翻转的彻底一些,用户对你贡献的越多,他就对你越依赖。

  用户的UGC内容一定要防止水和“良币驱逐劣币”的问题出现,不管是精心设计好内容被发现的机制还是编辑审核,只有产生的内容得到平台和社区的认可,用户才会持续来输出,这几乎是所有社区都会遇到的问题。你们是教育网站,这一点更重要,Amazon的helpful to you可能是一个好的参考。

  最后才是通过积分、等级、货币等泛游戏化的方式鼓励用户持续使用产品,不管榜单、还是货币兑换出口(百度知道目前俨然是商城了),这样的trick都只有在核心需求被满足好的前提下才会有意义已赞过已踩过你对这个回答的评价是?评论收起

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