小编： 目前很多公司都已经或者打算开发自己的app，走线上平台，可是大部分不了解这一行情
目前很多公司都已经或者打算开发自己的app，走线上平台，可是大部分不了解这一行情。95%的人渴望个性化定制app！那么又如何让自己的app平台活跃起来呢？下面就让深圳市捷搜信息技术有限公司营销专家们分享如何从APP个性化开始，提升人性化的体验，为用户带来创造真正的价值。
现如今很多APP开发者和企业营销者因为APP的活跃度和用户流失率而焦头烂额。
个性化定制，使移动体验人性化，也许是从源头上更加贴近用户，防范这些问题发生的解决办法。专注于软件开发的捷搜数字营销团队研究发现，被宠惯了的用户，已经习惯了具有及时性、相关性、定制化的交互设计和内容信息，在每次使用APP时，同样期待一个真正的个性化体验。
事实上，个性化交互确实也有助提升终端用户和APP的紧密联系，导致了强大的结果。据捷搜数字营销研究发现，有68%的商家认为基于行为数据的个性化对投资回报率有高影响力，74%认为个性化对参与度的影响力大。
从用户角度来看，个性化也是必然。用户关心你是否给他精准推送了他关注的信息，以及从你推送消息中能够得到多少有价值的东西。下面就让捷搜数字营销专家们一起带大家看看，如何从APP个性化开始，提升人性化的体验，为用户带来创造真正的价值。
基于实时地理位置（LBS）的属性，当用户的设备进入某个区域，就能收到商家推送的附近相关消息。对于具有线O企业，这种基于位置相关的推送消息可以很好满足用户的个性化需要。
记录用户的近期行为，可以创建一个好的用户体验。为什么呢？从我们自身体验来看，大量的网络信息极易分散注意力，让我们从一个目标转为另一个目标，如果再次进入APP，可以继续获取这些被外部干扰切断的内容信息，对于体验度将是更好的提高！这个技巧的作用在一些音乐和影视类APP中已经得到证明。
APP用户的基本属性，一般包括性别、年龄、城市等基本人口统计学信息，更高级的可拓展到兴趣爱好、家庭年收入等更加个性化的内容。用户属性在营销中被广泛应用，例如邮件营销中，经常基于这些属性进行邮件称呼、主题、内容、推荐产品等的个性化推送。试想，在APP中，你如朋友称呼用户的名字，像熟人般提供用户所在城市的最新促销，真的会让用户感觉自己的特别，不经意间拉近了双方的距离。
我们一直强调利用用户的商品浏览记录，但是以购买信息也是一个值得关注的转化点。结合用户喜好和已购买产品信息，可以很清晰的知道用户真实的转化点，缩短营销进程，而直击用户的促销推广，也推进用户一次次快速完成重复购买。京东、淘宝、阿里巴巴等知名电商，会自动记录用户的个人浏览历史和已购买历史，当用户再次打开APP时，为用户作出相应推送。对于具有重复性购买周期的消耗品，根据购买历史周期，在用户计划购买前进行精准推送。
邮件、短信被证明是活动事件营销和会员关系营销的黄金搭档，APP结合EDM和短信创建跨渠道的一致性体验，使用户在APP环境外也能自由与品牌保持互动联系，对维系APP的活跃度至关重要。如Webpower这类具有多渠道整合技术和部署经验的服务商可以帮商家轻松完成APP多渠道营销布局，根据APP用户浏览历史去后续触发相关内容的邮件或短信，实现Leads培育及转化。
APP用户的数据一般分为几类，一类是之前已提到的用户的基本属性数据，性别、年龄、城市等；第二类地理位置数据；第三类是用户的设备数据，如设备品牌、设备机型、系统版本等。第三类，用户的自定义标签。如商家可以根据终端用户的行为偏向，给App的用户打上用户活跃度高、运动迷、平均订单消费额1000元以上等个性化标签。商家通过对自己APP用户数据的一定积累，发送更加个性化的内容，为用户实现更好的体验。如北京即将举办一场体育赛事，在此之前，商家可以给用户标签是运动迷并且地理位置在北京的用户推送关于比赛的相关信息和体育产品。
目前大多数App要求用户通过完成手机号码、邮箱填写等进行注册，这对于某些讨厌繁琐的用户来说常常意味着放弃注册，另外对于一些有冲动购买的游客，复杂的注册程序也可能导致放弃。在APP中，通过合理方式和流程，获取用户手机号码、邮箱地址等多渠道信息，建立更紧密的关联，甚至通过微信等社交媒体授权直接一键注册及登陆APP，可以极大的方便用户，提升APP使用体验。
以上就是捷搜数字营销略谈一下APP个性化定制对APP营销的意义，今后有时间会在具体营销活动上详细介绍一些案例，与同行朋友进行深入一些的交流。
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